2024年年末年始休業のお知らせ
年末年始の休業について、以下の通りご案内申し上げます。
1. 休業期間:2024年12月28日(土)から 2025年1月5日(日)まで
営業開始:2025年1月6日(月)9時~
2. サポート休止期間: 2024年12月27日(金)18:00 から 2025年1月5日(日)まで
(※チャットワークの対応も2024年12月27日(金)18:00 まで)
3. FBA納品代行利用の出荷: 2024年12月25日(水)23時59分までに商品ラベル・配送ラベルご提供いただいた方のみ、年内発送をいたします。
4. ご指定住所への出荷: 2024年12月25日(水)までに入荷した商品は年内に発送いたします。
サポート及びチャットワークの返信は2025年1月6日(月)から順次再開いたします。
商品の仕入先であるメーカーや商社も年末年始休業期間となり、商品の納期・在庫確認等も叶わないため、
休業期間中はサポート業務を休止いたしますことを予めご了承ください。
お問い合わせが多い場合には、年明け1月6日(月)のうちに対応できないこともございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
商品の出荷については、2024年12月25日(水)までにメーカーから入荷したものを対象に、年内発送いたします。
12月25日(水)以降に入荷した商品は年内発送できない可能性がございますので予めご了承ください。
FBA納品代行サービスをご利用の会員様で年内の発送をご希望される方は、お早めに商品ラベル・配送ラベルの作成をお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。